Privacidad
El responsable del tratamiento es Digitup Studio S.L., CIF B88533138, Calle Alcalá 211, oficina 7, 28028 Madrid. Contacto: hola@digitup.es.
Qué datos tratamos
- Formularios de contacto: nombre, email y mensaje. Según el formulario, también teléfono, empresa, tipo de proyecto y presupuesto.
- Reserva de llamada: nombre, email, día y hora.
- Asistente del sitio: el texto de la conversación. Si dejas un email o un teléfono, también esos datos.
- Medición de audiencia: identificadores que generan Google Analytics 4 y Microsoft Clarity al entrar en el sitio.
- Idioma elegido, guardado en este navegador (localStorage), sin enviarlo como dato de cuenta.
Para qué
Responder a la solicitud, preparar la llamada y continuar la conversación del asistente. La medición de audiencia sirve para ver cómo se usa el sitio.
La base de los formularios, la reserva y el contacto que nos dejas es tu consentimiento, al enviarlos. Google Analytics 4 y Microsoft Clarity se cargan al abrir el sitio; no hay un banner previo.
Quién interviene
Cloudflare aloja el sitio y, en los formularios que lo usan, verifica con Turnstile que la petición no es automática. Mailgun envía los correos. Google presta Analytics. Microsoft presta Clarity. Esos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en su documentación describen las garantías que aplican.
Cuánto tiempo
Los datos de contacto, reserva y conversación se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud y, si hay una relación posterior, durante esa relación y los plazos legales. La medición sigue los plazos de Google y Microsoft.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en hola@digitup.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
No cedemos estos datos para que un tercero los use por su cuenta. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.
El informe de IA para despachos explica su propio tratamiento en esa página.