Технологии на заказ для агентств недвижимости и девелоперов

Проекты Digitup Studio стоят от 1 000 € и сдаются от 2 недель. Выше этого минимума цена зависит от того, что делает инструмент, в каких каналах работает, с какими системами связан (CRM, порталы, календарь, документы) и сколько информации обрабатывает. Простой ассистент для сайта ближе к минимуму; матчинг, подключённый к CRM, или платформа для продаж в новостройках стоит дороже. Увидев, как вы продаёте, мы предложим объём работ, этапы и бюджет. В зависимости от проекта оплата может идти по этапам, в рассрочку на 6 или 12 месяцев или ежемесячным платежом — подробнее в разделе модели сотрудничества.

Минимальный срок сдачи — 2 недели, для небольших и чётко определённых частей. Первую рабочую версию обычно можно проверить за несколько недель, если объём работ понятен; система, связанная с CRM, порталами и WhatsApp, или полноценная платформа для новостроек может потребовать больше этапов. Стандартного числа недель у нас нет: сроки мы фиксируем после знакомства с вашим процессом. Программное обеспечение на заказ мы создаём по частям: можно начать с WhatsApp и единого инбокса, а позже добавить матчинг, показы, кабинет собственника или дашборд. Если вам нужно что-то готовое менее чем за 2 недели, мы, вероятно, не подходим.

Да, если каждый инструмент позволяет получить доступ к своим данным: через API, выгрузку или через уведомления о лидах, которые уже приходят по почте. Мы проверяем это в самом начале, ещё до каких-либо обязательств. Менять ваше ПО не нужно: мы строим вокруг того, чем вы уже пользуетесь, — вашей CRM, Idealista, Fotocasa, сайта, WhatsApp, почты, календаря, Drive, сервисов электронной подписи, ERP и других API. Если ваша CRM хорошо публикует объекты на порталах или закрывает бухгалтерию, она остаётся: мы надстраиваем, синхронизируем или переносим данные по частям. Если проблема в самой CRM, мы можем спроектировать её только под то, что вам нужно, как описано в разделе CRM на заказ.

Каждая система проектируется с учётом чувствительности и конфиденциальности того, с чем работает агентство недвижимости: удостоверяющие документы, финансовые данные покупателей, договоры и текущие предложения. Мы применяем права доступа по ролям, разделение данных, чтобы каждый пользователь видел только своё, журнал изменений, защищённые учётные данные, резервные копии и одобрение человеком там, где это нужно; интеграции получают доступ только к разрешённым системам. Поставщика и модель ИИ мы выбираем вместе с вами с учётом приватности, стоимости и типа задачи. Как оператор данных, агентство само решает, как соблюдать GDPR; мы не даём юридических консультаций и строим систему по заданным вами требованиям.

Хорошо автоматизируется рутина: распределение лидов по району, типу объекта или бюджету, извлечение из каждой переписки того, что ищет клиент, и перенос этого в CRM, подбор покупателей под объекты, напоминания о показах, запрос обратной связи после каждого показа, уведомление подходящих покупателей при снижении цены, подготовка отчётов для собственников и упорядочивание простых заметок, квитанций IBI (налога на недвижимость) или планировок. ИИ-ассистент в WhatsApp может отвечать на вопросы и предлагать показы. Мы не автоматизируем коммерческое суждение: показ, переговоры, цена и отношения с клиентом остаются за агентом, который подключается к разговору, когда это приносит пользу. Мы также не обещаем автоматических оценок, за которые вы не сможете отвечать.

Digitup Studio — техническая студия в Мадриде, основанная в 2019 году, которая проектирует и создаёт программное обеспечение на заказ, ИИ и автоматизацию; ею напрямую руководят два партнёра. Стас Никитин, CEO, отвечает за продукт, стратегию и управление проектом; Антон Зверев, CTO, руководит архитектурой и разработкой. Они ваши контактные лица от начала до конца, и после первой встречи проект не передаётся младшей команде. По необходимости подключаются специалисты из нашей сети по UX/UI, фронтенду, бэкенду, данным или ИИ, но ответственные люди не меняются.

Кейса агентства недвижимости или девелопера мы пока не публиковали. Ближе всего Tasaciones.com — платформа официальной оценки недвижимости, которую мы разработали с нуля: UX/UI-дизайн, клиентское приложение, назначение каждого заказа аккредитованному оценщику по району и типу объекта, координация визита, отслеживание по статусам и бэкофис. В нашем профиле на Sortlist есть также отзывы двух компаний из сферы недвижимости за работы по дизайну и сайтам, например за портал для инвесторов. Всего с момента основания мы реализовали более 50 проектов; в разделе кейсы можно увидеть внутренние системы, приложения, чат-ботов и проекты с ИИ.

Первый шаг — 30-минутный звонок без обязательств с Антоном Зверевым, CTO. Приходить с готовым решением не нужно: достаточно рассказать, как к вам поступают лиды, какие CRM и порталы вы используете, как координируете показы и где теряется follow-up. Мы разберём ваш случай, предложим технический подход и этапы, а также скажем, если считаем, что строить это не стоит. Если всё подходит, мы начнём с ограниченной первой версии, например WhatsApp с единым инбоксом. Звонок можно забронировать на странице контактов, где также можно оставить нам сообщение.