Доброе утро, Marta
- Записи86
- Новые пациенты14
- Формы в ожидании9
- Диалоги7
- Сопровождения12
- Подтверждения—
Технологии для клиник · медицинских центров · частных групп
Технологии под заказ для частных клиник
Лучшее обслуживание до, во время и после каждого приёма.
Мы проектируем сайты, внутренние инструменты, автоматизации и системы с ИИ под реальный способ работы вашей клиники.
- Пациенты
- Запись
- Формы
- Документация
- Сопровождение
- Без необходимости заменять клинический софт, который уже работает.
- Мы создаём и соединяем недостающие части.
Laura
«Информация о лечении…» → подготовить приём
Форма
Новый пациент
Данные · документы · причина → готов к первому визиту
Запись
Завтра · 10:30
Напоминание отправлено → подтверждено
Сопровождение
Прошло 7 дней
Лечение в процессе · сопровождение в ожидании
Опыт пациента начинается задолго до того, как он входит в кабинет.
WhatsApp
Вопросы, переносы записи, сомнения и документы.
Запись
Подтверждения, отмены и переносы.
Формы
Информация, которую всё ещё собирают вручную.
Email
Документы и сообщения, разбросанные по разным ящикам.
Команда
Ресепшен, администрация и врачи работают с разной информацией.
Сопровождение
Звонки, сообщения, контрольные визиты или следующая запись — всё зависит от того, чтобы вспомнить.
Мы не хотим заменить ваш клинический софт. Мы хотим улучшить всё, что происходит вокруг.
Digitup
- Клинический софт
- Веб
- Формы
- Портал
- ИИ
- Сопровождение
- Автоматизация
01 / Софт под заказ
Цифровой слой, адаптированный под вашу клинику
Конкретный инструмент или внутренняя платформа, которая соединяет разные процессы.
Clinic OS
- Пациенты
- Лиды
- Запись
- Формы
- Документы
- Диалоги
- Лечения
- Сопровождения
- Команда
- ИИ
02 / Пациенты
Нужный контекст — без поиска по разным инструментам
Laura Martínez
Воронка пациентов
От первого контакта до сопровождения — со статусом, видимым ресепшену и администрации.
Lead
Первый запрос
Intake
Формы и документы
Запись
Подтверждена
Визит
Подготовлен
Лечение
В процессе
Сопровождение
Запланировано
03 / Коммуникация
Если пациенты уже используют WhatsApp, сделаем его частью процесса.
ИИ — чтобы организовать. Люди — чтобы помогать.
Триаж
Причина, срочность и первые данные.
Входящие
Какие диалоги требуют ответа человека.
Takeover
Ресепшен подключается, когда это даёт пользу.
Laura
«Здравствуйте, хотела узнать информацию о лечении…»
Ассистент
«Конечно. Чтобы помочь лучше, мне нужно задать несколько вопросов.»
Новый пациент · лечение определено · подготовить приём
Marta (ресепшен) подключилась
- WALaura
Инфо о лечении · готово для ресепшена
- FOНовый пациент
Форма заполнена · документы получены
- CIПеренос записи
Завтра 10:30 → четверг 12:00
- SEСопровождение
7 дней после лечения · в ожидании
04 / Запись
От запроса записи до подготовленного визита — без шести сообщений туда-сюда
- 01
Запрос
Сайт, WhatsApp или телефон.
- 02
Intake
Формы и информация до визита.
- 03
Напоминание
Автоматическое подтверждение.
- 04
Изменение
Перенос без трения.
- 05
Подготовка
Контекст готов для команды.
- 06
Визит
Меньше времени на поиск данных.
Умные формы
Данные, документы и причина обращения до визита.
Запись → подготовка
Нужное доходит до специалиста вовремя.
Напоминания
Подтверждения и меньше неявок.
Новый пациент
Квалифицированный лид — без параллельного Excel.
05 / Сопровождение
Чтобы сопровождение не зависело от памяти
День 0
Приём завершён.
День 2
Сообщение сопровождения запланировано.
День 7
Контроль или предложена следующая запись.
Алерт
Нет ответа → задача ресепшену.
Автоматизации
Напоминания, ожидающие документы и внутренние задачи.
Ресепшен с поддержкой
Административный контекст при ответе на звонок.
Резюме
Звонки и сообщения превращаются в полезные заметки.
Внутренний копилот
Вопросы о записях, ожидающих задачах и пациентах.
06 / Портал пациента
Приватное пространство для того, что нужно пациенту
Запись
Смотреть, подтверждать или запрашивать изменения.
Документы
Отправлять и смотреть без бесконечной почты.
Формы
Заполнить ожидающее до визита.
Рекомендации
Информация после приёма — всегда под рукой.
07 / Операции
Понимать, что происходит сегодня в клинике — или в нескольких
Dashboard
Записи, диалоги и ожидающие задачи.
Формы
Что ещё нужно на завтра.
Сопровождения
С кем связаться сегодня.
Команда
Нагрузка ресепшена и администрации.
Центр Север
32 записи · 4 диалога в ожидании
Центр Центр
41 запись · 2 формы в ожидании
Центр Юг
13 записей · 6 сопровождений
08 / Цифровое присутствие
Сайт, который привлекает и готовит пациентов — а не только информирует
Услуги, команда, формы первого визита и SEO, готовое к традиционному поиску и новым системам обнаружения.
Первый визит · Дерматология
- Техническое SEO
- MedicalBusiness
- Sitemap
- Core Web Vitals
- IndexNow
- llms.txt
- Услуги · Команда
- Формы
09 / Интеграции
Мы не хотим создавать ещё один остров
Интегрировать, синхронизировать, дополнять или мигрировать постепенно — когда это технически возможно.
Clinic OS
- Клинический софт
- Расписание
- Календарь
- Drive
- Платёжный шлюз
- Телефония
- APIs
Некоторые возможности
Clinic OS
Операционный слой под вашу клинику.
Patient 360
Административный контекст пациента.
WhatsApp Assistant
Гибридный приём: ИИ + команда.
Smart Intake
Формы до консультации.
Appointment Assistant
Запись, подтверждения и изменения.
Follow-up Manager
Автоматизированное сопровождение.
Patient Portal
Приватное пространство пациента.
AI Inbox
Сообщения и запросы в порядке.
Document Hub
Структурированная документация.
Reception Copilot
Контекст для ресепшена.
Operations Dashboard
Обзор ежедневной работы.
Multi-clinic Hub
Управление несколькими центрами.
Если ваш текущий софт уже хорошо решает одну часть — нам не нужно её перестраивать.
Имеет смысл разрабатывать, когда WhatsApp отключён от процессов, ресепшен делает слишком много вручную или сопровождение зависит от памяти задач.
10 / Процесс
Сначала мы хотим понять, как работает ваша клиника
Понимаем
Пациенты, команда, софт и процессы.
Наблюдаем
От первого контакта до сопровождения.
Выявляем
Повторяющуюся работу, трение и отключённые инструменты.
Приоритизируем
Что может дать реальный эффект.
Строим и развиваем
Софт, ИИ, автоматизация и интеграции.
Не нужна полная платформа с самого начала
- WhatsApp + Intake
- Запись
- Сопровождение
- Портал пациента
- Автоматизации
- Clinic OS
В клинике технологию нужно проектировать особенно внимательно
Доступы
Права по ролям.
Информация
Каждый инструмент использует только нужные данные.
ИИ
Определяем, что он может запрашивать и что может делать.
Человеческий контроль
Чувствительные процессы под контролем специалистов.
Мы можем остаться вашей технологической командой
Инфраструктура
Хостинг, API, бэкапы, мониторинг.
Безопасность и ИИ
Обновления, промпты и затраты.
Развитие
Новые функции, сайт и техническое SEO.
Представьте, что завтра…
WhatsApp от Laura
Первичная информация собрана · ресепшен берёт диалог.
Напоминания
Пациенты на завтра получают подтверждение.
Формы
Обнаружены три ожидающих.
Перенос записи
Без шести сообщений туда-сюда.
Звонок на ресепшен
Административный контекст виден сразу.
Приём завершён
Сопровождение запланировано автоматически.
Руководство
Видит, какие записи или диалоги требуют внимания.
Ни одно из этих действий не сложно. Проблема — координировать их вручную каждый день.
Технология не должна делать клинику менее человечной.
Она должна освобождать время, чтобы лучше заботиться.
Не обязательно приходить с готовым решением
Потом решим, что имеет смысл: соединить, автоматизировать, улучшить или построить.
Новые пациенты
Как они приходят и квалифицируются.
WhatsApp и запись
Где теряется время ресепшена.
Клинический софт
Что уже работает — и что ни с чем не связано.
Формы
Что запрашивают до визита.
Сопровождение
Что сегодня зависит от памяти команды.
Сколько времени ваша команда тратит на координацию того, что могло бы происходить автоматически?
Мы не хотим продавать вам ещё один клинический софт. Мы хотим понять, как работает ваша клиника, и построить технологию вокруг процессов, которые действительно можно улучшить.
Обсудим
Процесс, инструмент или идея. С этого уже можно начать.
Или напишите на hola@digitup.es