Автоматизация и ПО на заказ для управляющих недвижимостью

В Digitup Studio проекты стоят от 1 000 € и сдаются от 2 недель. Сверх этого минимума цена зависит от того, что должен делать инструмент, в каких каналах он работает (сайт, WhatsApp, почта), с какими системами связан и сколько данных обрабатывает. Простой помощник для сайта ближе к минимуму; система с заявками, подрядчиками, собраниями собственников и порталом собственников стоит дороже. Смета появляется после того, как мы разберёмся, как вы работаете. В зависимости от проекта оплата может идти по этапам, растягиваться на 6 или 12 месяцев или вноситься ежемесячно, как мы рассказываем в разделе о формах работы.

В Digitup Studio минимальный срок сдачи — 2 недели, для небольших и чётко определённых задач. Первую рабочую версию обычно можно проверить за несколько недель, если объём понятен; если ещё нужно подключить вашу программу управления, почту и WhatsApp, работа делится на большее число этапов. Стандартного числа недель у нас нет: сроки определяются после того, как мы увидим, как поступает заявка и что с ней происходит. Обычно начинают с одного модуля, например WhatsApp и заявок, а подрядчиков, портал или собрания добавляют, когда первый уже в работе. Как мы делим разработку на этапы, описано на странице разработки ПО на заказ.

Нет. Если ваша программа для учёта и управления работает, она остаётся: мы строим недостающую часть и связываем её с тем, чем вы уже пользуетесь. Мы можем интегрировать или синхронизировать программу управления, ERP или бухгалтерию, почту, Microsoft 365, Google Workspace, Drive, Excel, WhatsApp, Telegram, электронную подпись и другие инструменты с API. Связь с вашей программой зависит от того, предоставляет ли она API или надёжную выгрузку данных; мы проверяем это в самом начале, до каких-либо обязательств. Если не предоставляет, мы добавляем слой поверх неё или переходим поэтапно. Многие такие связки — это автоматизации между уже имеющимися у вас системами.

Права доступа по ролям, разделение информации, чтобы каждый пользователь видел только своё, журнал действий, защищённые учётные данные, резервные копии и проверка человеком важных операций. Эти меры закладываются на этапе проектирования, потому что управляющая компания работает с персональными данными собственников, арендаторов и подрядчиков, а также со счетами, задолженностями и протоколами. Модель ИИ выбирается вместе с вами с учётом приватности, стоимости и типа задачи, а помощник по вашей документации (система RAG) обращается только к разрешённым источникам. Как соблюдать GDPR и обязанность хранить конфиденциальность, решает сама компания; Digitup Studio не даёт юридических консультаций.

Хорошо автоматизируется работа по перемещению информации: определить дом и собственника, который пишет, классифицировать тип и приоритет, запросить недостающие фото и данные, создать заявку, оповестить подрядчика, сопоставить его смету и напомнить о том, что несколько дней не обновлялось. Также можно собрать контекст собрания и подготовить первый черновик протокола. WhatsApp-помощник с ИИ берёт на себя повторяющиеся обращения, а команда может подключиться к диалогу в любой момент. Мы не автоматизируем профессиональное суждение: рекомендацию подрядчика, решение, что утверждать, и проверку протокола. ИИ готовит, решает управляющий.

Проект напрямую ведут два партнёра Digitup Studio, технической студии в Мадриде, основанной в 2019 году: Стас Никитин, CEO, отвечает за продукт и управление проектом, и Антон Зверев, CTO, который определяет архитектуру и руководит разработкой. Они ваши собеседники от начала до конца, и после первой встречи проект не передаётся младшей команде. При необходимости подключаются специалисты из нашей сети по UX/UI, фронтенду, бэкенду, данным или ИИ, но ответственные не меняются. Тот, кто слушает, как вы работаете с заявками, подрядчиками и собраниями, и решает, как это строить.

Пока нет: у Digitup Studio нет опубликованного кейса управляющей компании, и мы предпочитаем сказать об этом прямо. Зато с начала работы мы сделали более 50 проектов, в нескольких из них есть логика, нужная управляющей компании: бэкофисы со статусами и распределением работы, чат-боты, подключённые к собственным данным, и интеграции между системами. Например, для Tasaciones.com мы с нуля разработали бэкофис, распределение заказов по зонам и типам объектов и машину состояний каждого заказа, похожую на путь заявки. Опубликованные кейсы собраны в разделе кейсов.

Со звонка на 30 минут без обязательств с Антоном Зверевым, CTO, или через форму на этой странице. Не нужно знать, какая технология вам нужна: достаточно рассказать, сколько домов вы обслуживаете, как поступают заявки, какой программой пользуетесь и где теряется нить. Мы разбираем ваш случай, предлагаем технический подход и этапы, а также скажем, если считаем, что строить это не стоит. Если всё подходит, начинаем с ограниченной первой версии, например WhatsApp и заявок. Если сначала хотите проанализировать свои процессы, можно начать с аудита ИИ.