Integración de IA en tu empresa: ChatGPT, Claude, Gemini u otros modelos

Digitup Studio es un estudio técnico de Madrid que integra modelos de IA como ChatGPT, Claude o Gemini en el software que ya usa tu empresa (CRM, ERP, correo, web, app o WhatsApp) o en tu propio producto. Elegimos el modelo por tarea, calidad, coste, velocidad y privacidad, sin casarnos con ningún proveedor.

En resumen

  • Integrar IA es conectar por API un modelo de OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), DeepSeek, Perplexity u otro con tus sistemas para clasificar, resumir, extraer datos, redactar o traducir.
  • OpenAI y Anthropic no entrenan por defecto con datos de sus planes de empresa ni de su API; Google, tampoco con los de Google Cloud ni la API de Gemini de pago (revisado el 23-10-2026).
  • Proyectos a partir de 1.000 € y entrega a partir de 2 semanas; el consumo del modelo se paga aparte, por uso.

Qué es

¿Qué significa integrar IA en una empresa (y qué no)?

Integrar IA es conectar un modelo de lenguaje con los sistemas y datos de tu empresa para que haga una tarea concreta dentro de un proceso que ya existe.

Digitup Studio diseña software a medida desde 2019 y lo deja en producción. Para nosotros, integrar IA es que el modelo trabaje donde ya está tu información: clasificar un correo, extraer datos de un documento o resumir el historial de un cliente en el CRM, sin copiar y pegar. Se integra la API del modelo, no la aplicación de chat.

No es dar cuentas de ChatGPT al equipo, ni entrenar un modelo propio, ni poner un chat genérico en la web: diseñamos flujos, contexto, datos, prompts, reglas, integraciones y paneles de control. Si la IA tiene que encadenar pasos y usar herramientas por su cuenta, hablamos de agentes de IA (ver chatbot o agente de IA); la visión completa está en IA para empresas.

Comparativa

¿Plan de empresa, integración por API o asistente con tus documentos?

El plan de empresa da IA a cada persona, la integración por API la mete en tus procesos y el asistente con RAG responde con tus documentos.

Plan de empresa, API o RAG
Aspecto Plan de empresa para el equipo Integración por API en tus sistemas Asistente con tus documentos (RAG)
Qué es Cuentas de chat para el equipo: ChatGPT Business o Enterprise, Claude Team o Enterprise, ediciones de empresa de Gemini. El modelo trabaja dentro de tu CRM, ERP, correo, web o app, con aprobación humana si hace falta. Un asistente que responde con tus documentos e indica la fuente.
Coste Cuota al proveedor, normalmente por usuario. Desarrollo más consumo por uso. Desarrollo, consumo e indexación.
Control de datos Lo que permita la consola del plan. Decides qué datos salen y a qué proveedor. Permisos por fuente; actualizas documentos sin reentrenar.
Cuándo encaja Productividad individual: redactar, resumir, investigar. Tareas repetitivas con datos que ya existen. Consultas sobre documentación extensa o cambiante.

Planes comprobados en las webs de OpenAI y Anthropic el 23 de octubre de 2026. Más en qué es RAG y RAG para empresas.

¿Qué modelo elegir: ChatGPT, Claude, Gemini u otro?

No hay un modelo mejor para todo: se elige por tarea, probando con tus casos reales. No revendemos licencias de ningún proveedor.

Calidad en tu tarea

Comparamos modelos con tus correos, documentos y preguntas reales.

Coste por uso

Para clasificar suele bastar un modelo pequeño; los grandes, para redactar o razonar.

Velocidad

En un chat o una llamada la espera se nota; en un proceso nocturno, no.

Privacidad y ubicación

Quién recibe los datos, dónde se procesan y cuánto se guardan.

Formatos

PDFs largos, imágenes o audio: no todos los modelos aceptan lo mismo.

Dependencia del proveedor

Los modelos se retiran: diseñamos para cambiarlos sin rehacer el producto.

Multimodelo

¿Se pueden usar varios modelos en un mismo producto?

Sí. En productos con mucho uso es lo sensato: cada tarea usa el modelo con mejor equilibrio entre calidad y coste.

En Rescrito, el SaaS de IA para escritura académica que desarrollamos, el enfoque multi-LLM permite elegir proveedor según tarea, latencia o precio, con OpenAI, Gemini y otros modelos, y cada herramienta tiene sus propios prompts y reglas. En una integración pequeña es igual: un modelo barato clasifica los correos y otro más capaz redacta las respuestas. Como la lógica de negocio no depende de un proveedor concreto, se pueden cambiar o combinar modelos según coste y calidad sin rehacer el producto.

Dónde

¿Dónde se puede integrar la IA?

En cualquier sistema con API o acceso a sus datos. Si tu ERP funciona, se queda: construimos la parte que falta.

Datos y privacidad

¿Qué pasa con los datos de tu empresa?

Depende del proveedor y del plan, y se revisa antes de enviar datos reales.

Según sus políticas, revisadas el 23-10-2026:

  • OpenAI no usa por defecto los datos de ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise ni de su API para entrenar (datos de empresa en OpenAI). En la API guarda registros para vigilar abusos hasta 30 días, salvo que la ley exija más (datos en la API de OpenAI).
  • Anthropic no entrena por defecto con entradas ni salidas de sus productos comerciales, como Claude for Work o su API, salvo que envíes valoraciones o lo autorices (centro de privacidad de Anthropic).
  • Google no usa tus datos para entrenar ni ajustar modelos sin tu permiso en Gemini Enterprise Agent Platform, que desde abril de 2026 integra Vertex AI (gobierno de datos de Google Cloud). En la API de Gemini, el nivel gratuito puede usar lo que envías para mejorar sus productos; el de pago, no (condiciones de la API de Gemini).

Si envías datos personales, el proveedor los trata por cuenta de tu empresa: el RGPD exige elegir encargados con garantías suficientes y un contrato (artículo 28 del RGPD), y hay que revisar las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Si un cliente habla con un asistente, el Reglamento europeo de IA pide que sepa que habla con una IA, salvo que sea evidente (artículo 50).

Limitamos lo que se envía al modelo a lo necesario y añadimos control de acceso, logs de acción y aprobación humana cuando hace falta. No es asesoramiento jurídico: el encaje legal lo valida tu asesor.

Costes

¿Cuánto cuesta usar los modelos de IA?

Hay dos costes: construir la integración, a partir de 1.000 €, y usar el modelo, que se paga por consumo y se puede limitar desde el diseño.

Los proveedores cobran la API por tokens, fragmentos del texto que envías y recibes. El precio varía entre modelos y cambia a menudo, así que no publicamos tarifas de terceros: medimos tu consumo real en la primera versión y lo controlamos así:

  • Modelo según la tarea, no el más potente para todo.
  • Solo el contexto necesario en cada consulta.
  • Límites por usuario o por plan, como en Rescrito.
  • Control del coste y del uso de cada modelo.

En la modalidad Build & Run, el consumo de IA tiene límites acordados de antemano. Más en formas de trabajar y cuánto cuesta un software a medida.

Encaje

¿Cuándo encaja una integración de IA y cuándo no?

Encaja cuando hay una tarea concreta con datos que ya existen. Si no merece la pena, te lo diremos.

Cuándo encaja

  • Hay una tarea repetitiva con texto, documentos o conversaciones.
  • Los datos ya viven en tu CRM, ERP, correo o base de datos.
  • Necesitas controlar qué datos salen y cuánto se gasta.
  • Quieres añadir IA a tu producto o combinar varios modelos.

Cuándo no somos la opción

  • Te basta un plan de empresa de ChatGPT, Claude o Gemini y nadie tiene que escribir software.
  • Buscas alquilar desarrolladores sueltos, sin un encargo de producto.
  • Necesitas asesoramiento jurídico.
  • El presupuesto es inferior a 1.000 € o la entrega tiene que ser en menos de 2 semanas.
  • Aún no sabes qué proceso mejorar: integrar llega después de una auditoría de IA.

Preguntas frecuentes

¿Se puede integrar ChatGPT en el CRM o el ERP de mi empresa?

Sí, si el sistema tiene API o permite leer y escribir sus datos. La integración toma la información del registro, llama al modelo de OpenAI u otro proveedor y devuelve al CRM o al ERP un resumen, una clasificación, un borrador o un dato extraído. Si tu ERP funciona, se queda: construimos solo la parte que falta, con aprobación humana cuando hace falta.

¿Se puede integrar Claude o Gemini en lugar de ChatGPT?

Sí. ChatGPT es la aplicación de OpenAI, cuyos modelos GPT se usan por API; Claude es la familia de modelos de Anthropic, y Gemini, la de Google. Los tres se integran por API (Gemini, también en Google Cloud) y difieren en calidad según la tarea, precio, velocidad y condiciones de datos. Integramos OpenAI, Gemini, Anthropic, DeepSeek, Perplexity u otros según la tarea, y diseñamos la integración para que el proveedor sea intercambiable.

¿Es lo mismo contratar ChatGPT Enterprise que integrar la API de OpenAI?

No. ChatGPT Enterprise, igual que ChatGPT Business o los planes Team y Enterprise de Claude, da a cada persona del equipo la aplicación de chat con controles de empresa. La API de OpenAI hace que el modelo trabaje dentro de tus sistemas, con tus reglas, y se paga por uso. Se pueden combinar: el plan para el equipo y la API para los procesos.

¿OpenAI, Anthropic o Google entrenan sus modelos con los datos de mi empresa?

Según sus políticas públicas, revisadas el 23 de octubre de 2026, OpenAI y Anthropic no entrenan por defecto con datos de sus planes de empresa ni de su API, y Google no lo hace con los de Google Cloud ni con los de la API de Gemini de pago. Las cuentas personales y el nivel gratuito de Gemini tienen otras condiciones, y los proveedores pueden guardar registros un tiempo para vigilar abusos.

¿Podéis añadir IA a nuestro propio producto o SaaS?

Sí. En Rescrito y SacaNota la IA es el núcleo del producto, con modelos de OpenAI, Gemini y otros para generar textos, resumir y analizar PDFs. En Rescrito, además, hay planes, límites de uso por plan y control del consumo, para que el producto sea sostenible. Si tu producto ya existe, construimos la parte que falta sin rehacer lo que funciona.

¿Cuánto cuesta integrar IA en una empresa?

Nuestros proyectos empiezan en 1.000 €. Por encima, el precio depende de qué tiene que hacer la IA, con qué sistemas se conecta (CRM, calendario, documentos) y cuánta información maneja: algo sencillo está más cerca del mínimo y las integraciones con varios sistemas lo suben. El consumo del modelo se paga aparte, por uso, y se puede limitar por usuario, por plan o por tarea.

¿Cuánto tarda una integración de IA?

La entrega es a partir de 2 semanas. Una primera versión funcional suele validarse en semanas si el alcance está claro; las integraciones complejas, con varios sistemas, pueden requerir más fases. Por eso empezamos por un caso bien elegido: un solo caso llega antes a producción que cinco a la vez, y sirve para medir respuestas, costes y utilidad real antes de ampliar.

¿Hace falta entrenar un modelo propio con nuestros datos?

Para empezar, casi nunca. Suele bastar con dar al modelo buen contexto, con instrucciones, ejemplos y reglas, y conectarlo a tus documentos y datos con RAG. RAG permite actualizar el contenido sin reentrenar modelos y controlar permisos y fuentes: si cambia una tarifa o un procedimiento, basta con actualizar el documento. Entrenar un modelo propio exige más datos, tiempo y mantenimiento.

¿Dónde está Digitup Studio?

Digitup Studio es un estudio técnico de Madrid fundado en 2019, con oficina en la calle Alcalá 211. El trabajo es principalmente remoto y, si el proyecto lo pide, nos reunimos en persona. Trabajamos con empresas de Madrid y de otros puntos de España, además de proyectos internacionales, en español, inglés o ruso según el proyecto.

Actualizado el · Contenido revisado por Anton Zverev, CTO de Digitup Studio

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