Software e IA a medida para corredurías de seguros

Los proyectos de Digitup Studio cuestan a partir de 1.000 € y se entregan a partir de 2 semanas. Por encima de ese mínimo, el precio depende de qué tiene que hacer la herramienta, en qué canales funciona (web, WhatsApp, email), con qué sistemas se conecta (ERP, correo, documentos) y cuánta información maneja. Un asistente sencillo para la web está más cerca del mínimo; un sistema interno con renovaciones, siniestros y portal de cliente cuesta más. El presupuesto llega después de entender vuestra correduría. Según el proyecto, el pago puede ser por hitos, repartido en 6 o 12 meses o con cuota mensual, como explicamos en formas de trabajar.

Digitup Studio entrega a partir de 2 semanas en alcances pequeños y bien definidos. Una primera versión funcional suele validarse en semanas si el alcance está claro; un sistema que se conecta con el ERP, el correo y la información de las compañías suele necesitar más fases. No trabajamos con un número de semanas estándar: fijamos el calendario después de ver cómo trabajáis y entregamos por partes, empezando por donde haya más impacto, para que el equipo use algo real cuanto antes. Si necesitáis algo listo en menos de 2 semanas, probablemente no somos la opción adecuada. Cómo dividimos un desarrollo en fases lo contamos en software a medida.

Sí, y suele ser el punto de partida: no queremos crear otra isla. Podemos conectar o sincronizar el ERP o programa de gestión de pólizas, el CRM, el correo, Microsoft 365, Google Workspace, Drive, WhatsApp, la telefonía, la firma electrónica y otras herramientas con API. Con el ERP y con los sistemas de las compañías, la integración depende de que ofrezcan una API o una exportación de datos fiable, y lo comprobamos al principio, antes de comprometer nada. Si una herramienta funciona bien, se queda: construimos la capa que falta encima o migramos por partes. Muchas de estas conexiones son automatizaciones entre sistemas que ya tenéis.

No, si os funciona. El programa de gestión de la correduría (el ERP) sigue siendo la base de pólizas, recibos y compañías. Lo que construimos a medida es la parte que ese programa no cubre: WhatsApp y email conectados, documentos y PDFs, renovaciones, portal del cliente, paneles e IA. Si una herramienta del mercado ya resuelve bien un problema, la utilizamos; si algo hay que cambiar, se migra por partes.

Con medidas diseñadas desde el principio según la sensibilidad de la información, que en una correduría puede incluir datos de salud en ramos como vida o salud. Trabajamos con permisos por usuario y función, separación de la información, registro de acciones, credenciales protegidas, copias de seguridad y aprobación humana en las operaciones importantes. El proveedor y el modelo de IA se eligen con vosotros según privacidad, coste y tipo de tarea, y un buscador privado sobre vuestra documentación (un sistema RAG) consulta solo fuentes autorizadas. La correduría decide cómo cumple el RGPD y sus obligaciones de confidencialidad; nosotros no damos asesoramiento jurídico y construimos según los requisitos que nos indique.

Se automatiza bien el trabajo que consiste en mover información: identificar al cliente que escribe por WhatsApp o email, localizar su póliza, clasificar y asignar mensajes, extraer datos de pólizas en PDF, avisar de vencimientos, pedir la documentación de un siniestro y preparar borradores de respuesta. Un asistente de WhatsApp con IA puede atender lo repetitivo y pasar la conversación al corredor cuando hace falta criterio. Lo que no automatizamos es la decisión profesional: recomendar coberturas o compañías, cerrar una renovación u ofrecer otro seguro a un cliente. La IA puede preparar la comparación o el borrador, pero el corredor revisa y decide.

Lo llevan directamente los dos socios de Digitup Studio, un estudio técnico de Madrid fundado en 2019: Stas Nikitin, CEO, responsable de producto y de la gestión del proyecto, y Anton Zverev, CTO, que decide la arquitectura y dirige el desarrollo. Son vuestros interlocutores de principio a fin, sin pasar el proyecto a un equipo junior después de la primera reunión. Cuando hace falta se suman especialistas de nuestra red en UX/UI, frontend, backend, datos o IA, pero los responsables no cambian. Así, quien escucha cómo funcionan vuestras renovaciones y vuestros siniestros es también quien decide cómo se construye.

Todavía no: no hay ningún caso de una correduría publicado en nuestra web y preferimos decirlo claramente. Lo que sí tenemos son más de 50 proyectos desarrollados desde nuestros inicios, varios con la misma lógica que necesita una correduría: backoffices con estados y asignación de trabajo, chatbots conectados a datos propios, RAG sobre catálogos y documentos e integraciones entre sistemas. Por ejemplo, para Tasaciones.com, una plataforma de tasaciones oficiales, desarrollamos desde cero la app de cliente, el backoffice y la máquina de estados de cada encargo. Los proyectos publicados están en casos de éxito, y en la primera llamada revisamos cuáles se parecen más a vuestra correduría.

Con una llamada de 30 minutos con Anton Zverev, el CTO, sin compromiso. No hace falta llegar con una solución pensada: basta con contarnos cómo entran los clientes, cómo gestionáis renovaciones y siniestros, qué software usáis y dónde se pierde información. Revisamos el caso, os proponemos un enfoque técnico y unas fases, y os decimos también si creemos que no merece la pena construirlo. Si encaja, empezamos por una primera versión acotada donde haya más impacto, por ejemplo WhatsApp o renovaciones. Podéis reservar la llamada desde esta página o, si preferís un análisis previo de vuestros procesos, empezar con una auditoría de IA.